Última atualização: 16 de julho de 2026 · v2026-07-16
Estes termos regem sua assinatura paga do TherapAI, em complemento aos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade gerais. Ao assinar, você aceita estas condições.
Cada plano inclui:
O chat é "ilimitado" para uso pessoal razoável — o teto de mensagens acima existe apenas para prevenir abuso automatizado ou revenda de acesso, e não tem a intenção de restringir o uso normal do produto. Os minutos de voz e vídeo são limites mensais fixos; caso os créditos acabem antes do mês, você pode fazer upgrade de plano a qualquer momento.
Mensagens de chat, minutos de voz e minutos de vídeo não utilizados em um ciclo mensal são perdidos ao final desse ciclo — eles não se acumulam nem são transferidos para o mês seguinte, e não são conversíveis em crédito ou reembolso.
Sua assinatura é pessoal, vinculada à sua conta individual, e não pode ser compartilhada, transferida, sublicenciada ou revendida a terceiros. Compartilhar credenciais de login para driblar os limites do plano viola estes termos e pode resultar em suspensão.
Sua assinatura renova automaticamente todo mês, no aniversário da sua data original de assinatura, sendo cobrada na forma de pagamento cadastrada, até que você cancele. Os limites de uso são renovados no início de cada novo ciclo.
Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança da sua conta. O cancelamento interrompe as próximas renovações; você mantém acesso aos recursos pagos até o fim do período já pago. Não há reembolso parcial pela parte não utilizada de um ciclo, exceto quando exigido por lei aplicável.
Podemos alterar preços, limites ou recursos dos planos para o futuro. Qualquer mudança que afete uma assinatura ativa será comunicada com antecedência; continuar a assinatura após a mudança entrar em vigor representa aceitação dos novos termos. Você pode cancelar antes da mudança valer, caso não concorde.
Se o padrão de uso indicar abuso, automação, compartilhamento de credenciais ou revenda de acesso, podemos avisar, limitar, suspender ou cancelar a assinatura sem reembolso, a nosso critério, após tentativa razoável de notificação.
O TherapAI é uma ferramenta de suporte emocional virtual e não substitui a psicoterapia ou o acompanhamento por um profissional de saúde mental habilitado. Em situação de crise ou risco à vida, ligue imediatamente para o CVV: 188 (24h) ou SAMU: 192.
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência. O uso continuado de uma assinatura paga após a mudança entrar em vigor representa aceitação.
Dúvidas sobre sua assinatura? Fale conosco: contact@ia4all.tech.